Responsable de marketing online
Community manager y social media
La figura del community manager: qué es y qué hace
Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un community
Definir las metas de un community manager
Aptitudes y actitudes
Herramientas de trabajo
Herramientas y consejos para monitorizar online
Branding digital
¿qué dicen de tu marca en internet?
Creación de un sistema de escucha/alertas
Importancia de opiniones en la red
Importancia de los medios sociales en nuestro día a dia
Tipología de los medios sociales
Del off al on: el soporte es lo de menos. Social media plan
Primer análisis: auditoría previa
Analisis dafo
Plan de campaña online
Programa de actuaciones
Evaluación de resultados
El ROI en medios sociales y el COI
Modelos de pago en campañas de marketin online: CPM, CPC, CPL, CPA
¿Qué es la reputación online?
¿Qué y cómo se puede medir?
Objetivos
Herramientas
Creación de informes